Deggendorf, 11.08.2014


Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Kunden,

an diesem grauen Tag müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir heute beim Amtsgericht Deggendorf einen Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt haben.
Wir hoffen auf eine schnelle Bestellung eines vorläufigen Insolvenzverwalters, damit wir Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen können.

Bitte leisten Sie keine weiteren Zahlungen an uns !
Wir sind bereits mit dem Insolvenzversicherer R+V Versicherungen in Kontakt.

Die R+V Allgemeine Versicherung AG übernimmt bei Pauschalreisen gegenüber den in der Buchung genannten Reisenden die Bürgschaft gemäß § 651 k BGB für die Erstattung vertragsgemäß gezahlter und noch nicht verbrauchter Reisepreiszahlungen, soweit Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters ausfallen, sowie für notwendige Aufwendungen, die den Reisenden infolge Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters für die Rückreise entstehen.

Bitte beachten Sie: Versichert sind Pauschalreisen, also mindestens zwei beim Veranstalter kombiniert gebuchte Reiseleistungen.
Nicht versichert sind: Einzeln gebuchte Leistungen (wie z.B. nur Hotel oder nur Flug) sowie die Kosten einer Reiserücktrittskostenversicherung oder etwaige Reisemängel.

Bitte übersenden Sie im Schadensfalle zur Überprüfung der Leistungspflicht folgende Unterlagen in Kopie unter Angabe der Versicherungsnummer 407-90-449315820

1. Sicherungsschein
2. Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters in Kopie
3. Zahlungsnachweis (z.B. Kopie Kontoauszug) der von Ihnen geleisteten Zahlungen an den Rei-severanstalter
4. Angabe einer Kontoverbindung, auf die ein Erstattungsbetrag geleistet werden soll
5. Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie bei evt. Rückfragen erreichen können

an:

R+V Allgemeine Versicherung AG
Kredit-Schaden
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Die R+V Hotline ist die +49 611-533-9519

Nach Eingang und Prüfung der vorgenannten Unterlagen wird die R+V die durch den Sicherungsschein abgedeckten Ansprüche zeitnah ausgleichen. Im Interesse einer zügigen Bearbeitung des Vorganges bitten wir von allgemeinen Sachstandsanfragen bei der R+V abzusehen.



TourDreams Touristik GmbH - Metzgergasse 13 - 94469 Deggendorf - Telefon +49 (0)991/995 999 55 - HRB3838 Amtsgericht Deggendorf